Książka
Lean w biurze i usługach
Locher Drew
Wydawca: MT Biznes
Cena: 59.88 zł brutto
Liczba sztuk w magazynie:
5
Koszty dostawy:
- Poczta Polska 14.00 zł brutto
- Kurier DPD 15.00 zł brutto
- Paczkomaty InPost 15.00 zł brutto
- Poczta Polska - odbiór w punkcie 10.00 zł brutto
- Orlen Paczka 10.00 zł brutto
Dostępność:
Opis produktu
Jak dokonać transformacji w biurze i usługach, tak aby organizacja stała się bardziej efektywna i wydajna?
Autor książki Lean w biurze i usługach, stawiając sobie za cel objaśnienie zastosowania metod Lean, wychodzi poza opis podstawowych narzędzi i skupia się na szczegółowym wyjaśnieniu kluczowych koncepcji szczupłego zarządzania w środowisku biurowym i usługowym. Książka zaczyna się od analizy zarządzania strumieniem wartości, a następnie przechodzi do takich zagadnień, jak: praca standaryzowana, przepływ, zrównoważony system ssący oraz zarządzanie wizualne.
W książce znajdziemy omówienie podstawowych narzędzi Lean, m.in. takich jak metoda 5S czy poka-yoke – techniki zapobiegania błędom. Autor rozkłada koncepcje Lean na części pierwsze, opisuje je w kontekście pozaprodukcyjnym i wyjaśnia, jak się je stosuje. Podając wiele przykładów, omawia komórki funkcyjne większości firm usługowych oraz obszary administracyjne zakładów produkcyjnych.
Korzystając z ponad dwudziestoletniego doświadczenia, autor przedstawia strategie wdrożeniowe oddzielnie dla każdej funkcji i działu w firmie. Przygląda się najczęstszym przeszkodom, na jakie mogą się natknąć osoby wprowadzające Lean, i podpowiada, jak sobie z nimi poradzić. Ponadto książka zawiera zbiór formularzy, tabel, list kontrolnych, wzorów i arkuszy, które pomogą każdemu zaczynającemu pracę z Lean.
W biurach i usługach, dzieje się dziś większość światowego biznesu. Niestety, to właśnie procesy biurowe i usługowe mają w sobie zazwyczaj najwięcej bałaganu, pomyłek, przestojów i różnego typu marnotrawstw. O ile nauczyliśmy się skutecznie podnosić jakość i skuteczność procesów produkcji, o tyle w kwestii efektywnej organizacji biura i usług, wiele firm wciąż raczkuje.
Książka, którą trzymasz w ręce, to przewodnik zapraszający do spojrzenia na procesy usługowe z nieco innej perspektywy. Takiej, która pozwala odkryć ukryte w tych procesach marnotrawstwa i zamienić je na korzyści. Tym, którzy obawiają się, że jest to trudne i skomplikowane, niech jako motto podczas lektury posłuży pierwsze zdanie z tej książki: „W szczupłym myśleniu, chodzi o zdrowy rozsądek…”.
KamiL Torczewski, Prezes Zarządu, Akademia Białego Kruka sp. z o.o.
Drew Locher jest obecnie dyrektorem zarządzającym w Change Management Associates (CMA). CMA świadczy różnorodne usługi konsultingowe, doradzając firmom w sprawach doskonalenia oraz rozwoju organizacyjnego. Zapewnia wsparcie we wdrażaniu systemów zarządzania jakością, aby polepszyć wyniki swoich klientów.
Locher zajmuje się wdrażaniem innowacyjnych strategii zarządzania w wielu firmach już od roku 1986. W latach 1986–1990 opracowywał i wdrażał programy doskonalenia w General Electric. W roku 1990 opuścił GE, aby założyć CMA. Jest to spółka zrzeszająca ludzi mających podobną wizję zarządzania organizacją i jej doskonalenia. Jej członkowie poświęcają się wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań, aby pomóc swoim klientom. Podejście CMA skupia się na praktycznych zastosowaniach – „ucz się podczas działania” to slogan dobrze podsumowujący ten styl pracy.
W roku 1997 spółka CMA we współpracy z Amerykańskim Narodowym Instytutem Standardów i Technologii pracowała nad stworzeniem „Uniwersytetu Lean”.
Locher jest autorem książki The Complete Lean Enterprise – Value Stream Mapping for Office and Administrative Process, wyróżnionej nagrodą Shingo, przyznawaną m.in. publikacjom opisującym najlepsze praktyki zarządzania wykorzystujące techniki i narzędzia szczupłego myślenia.
Autor książki Lean w biurze i usługach, stawiając sobie za cel objaśnienie zastosowania metod Lean, wychodzi poza opis podstawowych narzędzi i skupia się na szczegółowym wyjaśnieniu kluczowych koncepcji szczupłego zarządzania w środowisku biurowym i usługowym. Książka zaczyna się od analizy zarządzania strumieniem wartości, a następnie przechodzi do takich zagadnień, jak: praca standaryzowana, przepływ, zrównoważony system ssący oraz zarządzanie wizualne.
W książce znajdziemy omówienie podstawowych narzędzi Lean, m.in. takich jak metoda 5S czy poka-yoke – techniki zapobiegania błędom. Autor rozkłada koncepcje Lean na części pierwsze, opisuje je w kontekście pozaprodukcyjnym i wyjaśnia, jak się je stosuje. Podając wiele przykładów, omawia komórki funkcyjne większości firm usługowych oraz obszary administracyjne zakładów produkcyjnych.
Korzystając z ponad dwudziestoletniego doświadczenia, autor przedstawia strategie wdrożeniowe oddzielnie dla każdej funkcji i działu w firmie. Przygląda się najczęstszym przeszkodom, na jakie mogą się natknąć osoby wprowadzające Lean, i podpowiada, jak sobie z nimi poradzić. Ponadto książka zawiera zbiór formularzy, tabel, list kontrolnych, wzorów i arkuszy, które pomogą każdemu zaczynającemu pracę z Lean.
W biurach i usługach, dzieje się dziś większość światowego biznesu. Niestety, to właśnie procesy biurowe i usługowe mają w sobie zazwyczaj najwięcej bałaganu, pomyłek, przestojów i różnego typu marnotrawstw. O ile nauczyliśmy się skutecznie podnosić jakość i skuteczność procesów produkcji, o tyle w kwestii efektywnej organizacji biura i usług, wiele firm wciąż raczkuje.
Książka, którą trzymasz w ręce, to przewodnik zapraszający do spojrzenia na procesy usługowe z nieco innej perspektywy. Takiej, która pozwala odkryć ukryte w tych procesach marnotrawstwa i zamienić je na korzyści. Tym, którzy obawiają się, że jest to trudne i skomplikowane, niech jako motto podczas lektury posłuży pierwsze zdanie z tej książki: „W szczupłym myśleniu, chodzi o zdrowy rozsądek…”.
KamiL Torczewski, Prezes Zarządu, Akademia Białego Kruka sp. z o.o.
Drew Locher jest obecnie dyrektorem zarządzającym w Change Management Associates (CMA). CMA świadczy różnorodne usługi konsultingowe, doradzając firmom w sprawach doskonalenia oraz rozwoju organizacyjnego. Zapewnia wsparcie we wdrażaniu systemów zarządzania jakością, aby polepszyć wyniki swoich klientów.
Locher zajmuje się wdrażaniem innowacyjnych strategii zarządzania w wielu firmach już od roku 1986. W latach 1986–1990 opracowywał i wdrażał programy doskonalenia w General Electric. W roku 1990 opuścił GE, aby założyć CMA. Jest to spółka zrzeszająca ludzi mających podobną wizję zarządzania organizacją i jej doskonalenia. Jej członkowie poświęcają się wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań, aby pomóc swoim klientom. Podejście CMA skupia się na praktycznych zastosowaniach – „ucz się podczas działania” to slogan dobrze podsumowujący ten styl pracy.
W roku 1997 spółka CMA we współpracy z Amerykańskim Narodowym Instytutem Standardów i Technologii pracowała nad stworzeniem „Uniwersytetu Lean”.
Locher jest autorem książki The Complete Lean Enterprise – Value Stream Mapping for Office and Administrative Process, wyróżnionej nagrodą Shingo, przyznawaną m.in. publikacjom opisującym najlepsze praktyki zarządzania wykorzystujące techniki i narzędzia szczupłego myślenia.
- Tytuł oryginalny
- Lean Office and Service Simplified
- Podtytuł
- Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym.
- Autor
- Locher Drew
- Język
- polski
- Wydawnictwo
- MT Biznes
- Tłumaczenie
- Gasper Dorota
- ISBN
- 9788380878556
- Rok wydania
- 2020
- Wydanie
- 1
- Liczba stron
- 254
- Oprawa
- Miękka ze skrzydełkami
- Format
- 16.0x23.5cm
- Ciężar
- 0.46 kg
- Typ publikacji
- Książka
Opinie, recenzje, testy:
Ten produkt nie ma jeszcze opinii
Twoja opinia
Zapytaj o produkt
Produkty podobne
Cena: 53.88 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 106.80 zł
Do koszyka
Cena: 71.88 zł
Do koszyka
Cena: 114.00 zł
Do koszyka
Cena: 102.00 zł
Do koszyka
Cena: 55.98 zł
Do koszyka
Cena: 55.20 zł
Do koszyka
Cena: 53.88 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 118.80 zł
Do koszyka
Cena: 118.80 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 59.88 zł
Do koszyka
Cena: 28.56 zł
Do koszyka
Cena: 118.80 zł
Do koszyka
Cena: 46.80 zł
Do koszyka
Cena: 78.00 zł
Do koszyka
Cena: 56.28 zł
Do koszyka
Cena: 65.88 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 56.28 zł
Do koszyka
Cena: 119.14 zł
Do koszyka
Cena: 45.60 zł
Do koszyka
Cena: 106.80 zł
Do koszyka
Cena: 68.28 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 53.88 zł
Do koszyka
Cena: 84.00 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 58.80 zł
Do koszyka
Cena: 166.80 zł
Do koszyka
Cena: 106.80 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 92.40 zł
Do koszyka
Cena: 54.00 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 47.88 zł
Do koszyka
Cena: 83.88 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 58.80 zł
Do koszyka
Cena: 58.80 zł
Do koszyka
Cena: 62.40 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 108.00 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 107.10 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 77.88 zł
Do koszyka
Cena: 71.88 zł
Do koszyka
Cena: 106.80 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 54.00 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 90.00 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 160.80 zł
Do koszyka
Cena: 78.00 zł
Do koszyka
Cena: 72.00 zł
Do koszyka
Cena: 47.88 zł
Do koszyka
Cena: 50.40 zł
Do koszyka
Cena: 59.88 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 47.88 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 58.80 zł
Do koszyka
Cena: 82.80 zł
Do koszyka
Cena: 90.00 zł
Do koszyka
Cena: 94.80 zł
Do koszyka
Cena: 48.00 zł
Do koszyka
Cena: 70.80 zł
Do koszyka
Cena: 69.60 zł
Do koszyka
Cena: 102.00 zł
Do koszyka
Cena: 118.80 zł
Do koszyka